Desde Yearn nos convocaron para que desarrollemos una aplicación web  personalizada destinada al alquiler de muebles. Cuando comenzamos a avanzar sobre las funcionalidades, advertimos que las clientas carecían de un estudio profundo sobre el mercado en el que intentaban insertarse, por lo que las acompañamos en el proceso de mejora de su propuesta comercial y adaptamos la app para que se amolde a los servicios y objetivos planteados.

Es habitual que las startups lleguen a XOOR sin un estudio de Customer Feedback o un Market Research considerable sobre los cuales basar sus decisiones estratégicas para lograr que el producto o servicio que desean lanzar encaje a la perfección en el mercado. 

Cuando eso ocurre, nuestros equipos los ayudan a aterrizar sus ideas, darles forma y convertirlas en proyectos viables que basan sus definiciones en datos, a lo largo de un proceso que llamamos discovery. 

Por otro lado, tal como fue en el caso de Yearn, avanzamos con un plan de desarrollo en etapas para no frenar los plazos de entrega. Programamos algunas funcionalidades iniciales que luego, a medida que se iban ajustando decisiones comerciales, tuvieron que iterarse para amoldarse a las necesidades de las clientas.

Gracias a nuestra colaboración, Yearn desarrolló un modelo de negocio con una planificación de crecimiento a futuro. Para poder acompañarlas tanto en el presente como a lo largo de todo el camino de evolución que plantearon, construimos un producto digital versátil que permite extender e incluir otros tipos de categorías a las opciones de alquiler. De esa manera, podrán utilizar la misma plataforma independientemente del tamaño y los servicios que ofrezca, simplemente aplicando unas modificaciones planificadas en la aplicación web.

Yearn es una empresa de Reino Unido que busca ayudar a hombres y mujeres a crear sus hogares de una manera amena, fácil y amable con el planeta.

Con un sistema novedoso y ecológico, Yearn nació para resolverle a padres y madres el inconveniente de tener que cambiar los muebles de la habitación de sus hijos e hijas en la medida en la que van creciendo y teniendo nuevas necesidades.

Una vez que dialogamos con Yearn y comprendimos cuáles eran sus necesidades armamos un equipo integrado principalmente por programadores. En la medida en que el proyecto iba creciendo, vimos la necesidad de incorporar a una PM que ordenara el trabajo cotidiano y de ese modo ganamos más agilidad ya que al ser una startup, no contaban con una persona especializada en la conducción de este tipo de proyectos tecnológicos. Nuestra project manager logró anticiparse a las necesidades de los profesionales para que tengan todo el material necesario para ejecutar tareas sin bloqueos.

En las instancias finales, incluimos una QA para que testee el producto. El objetivo fue asegurar que no se comentan errores técnicos graves que ocasionarían costos adicionales en correcciones de problemas y tener que relanzar la aplicación web. Al mismo tiempo, se buscó garantizar una buena experiencia para que las personas usuarias queden satisfechas con el producto desde el comienzo y no haya que invertir recursos en “re-convencerla”. 

En comunicación permanente con las clientas, desarrollamos una tienda online que se encarga de toda la logística que gira en torno al alquiler, traslado y pago de los espacios. La interfaz la trabajamos con React + Typescript + GraphQL. Y el backend con NodeJS + PostgreSQL + Typescript + GraphQL.

En el sistema que creamos, quienes ofrecen sus artículos o espacios en alquiler y quienes los contratan, tienen parámetros para establecer: dimensiones, color, antigüedad, estado (nuevo/usado), ubicación geográfica, marca, entre otros. Con esa información, el software vincula a las personas de acuerdo a su lugar de residencia, intereses y necesidades; y también calcula el precio aproximado o recomendado de alquiler del inmueble en base a todas esas características.

Creamos un sistema de pagos de dos partes. Uno para los “Yearners” que desean adquirir artículos; y otro para quienes obtendrán dinero por rentarlos, “Earners”.

Las personas que ponen sus ítems en alquiler, dejan una cuenta bancaria para recibir dinero. La aplicación se encarga de relacionar esa cuenta con un servicio externo de pagos, Stripe, que garantiza la seguridad de datos sensibles para que no queden registrados en Yearn; y ahorra tiempos de desarrollo e infraestructura.

Cuando el Yearner se decide por un espacio, elige cómo efectuar la transacción, completa los datos de su tarjeta de crédito y presiona el botón “pagar”. Yearn calcula los montos y recargos, almacena las fechas para las facturas -si es que se decidió hacerlo en varios pagos- y lo envía a la plataforma externa para que cada mes se ejecute el pago correspondiente. Al confirmarse, se puede programar la fecha y la logística para la entrega de muebles. Asimismo, la persona que alquiló el espacio recibe cada mes el dinero correspondiente en la cuenta que declaró.

Una vez que la aplicación estuvo lista, desde Yearn nos señalaron que las proyecciones del negocio para los siguientes años podrían implicar la necesidad de incorporar otras categorías de alquiler. Para poder acompañar a las clientas y la evolución de su producto, diseñamos una nueva arquitectura en la app que le permita escalar a futuro. De esa manera, se podrán incorporar nuevos tipos de muebles o ítems de alquiler, incluso otros aspectos que al día de hoy no están contemplados.

El objetivo general del proyecto fue entregarles un producto versátil que no limitara a Yearn sino que por el contrario, pudiera ser igual de funcional si sus objetivos se transformaran, y que siempre pueda responder a las necesidades de las personas usuarias.

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