7 min read

Empresa especializada en el cumplimiento de HIPAA_XOOR

Empresas especializadas en cumplimiento de HIPAA: ¿cómo elegir la correcta?


Las empresas especializadas en el cumplimiento de HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), tienen un profundo conocimiento en la normativa, en materia de protección de datos, ciberseguridad y desarrollo de software. ¡En XOOR contamos con esa expertise y además, tenemos experiencia!

Estas compañías proveen servicios técnicos que van desde el desarrollo desde cero de aplicaciones móviles o web compatibles con HIPAA, optimización de sistemas para garantizar la adecuación a las actualizaciones de la legislación, hasta auditorías HIPAA.

Todo negocio radicado o que opere en Estados Unidos que acceda, recopile, comparta y/o use información relacionada con la salud de las personas como diagnóstico, tratamiento, estado físico, bienestar o adicciones, debe estar alineada a la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud (HIPAA).

A continuación te contamos qué implica que una empresa esté especializada en el cumplimiento de HIPAA, te brindamos recomendaciones a la hora de elegir una empresa que provea estos servicios; y te explicamos qué tenés que tener en cuenta para que tu negocio sea HIPAA compliant.

¿Qué significa que una empresa está especializada en cumplimiento de HIPAA?

Que una empresa esté especializada en el cumplimiento de HIPAA significa que tiene los conocimientos y la expertise técnica para crear software desde cero u optimizar sistemas para organizaciones que se dedican a administrar información médica protegida (PHI), acordes a los requisitos de privacidad y seguridad establecidos por las leyes de Estados Unidos.

Se encargan del desarrollo de sitios web y aplicaciones compatibles con HIPAA a lo largo de todo su flujo de funcionamiento. Es decir, saben cómo crear el código más seguro para recolectar datos médicos de acuerdo a los estándares de la normativa. Tienen conocimientos respecto del modo de almacenamiento: qué servidores son aptos (cuáles no), o cómo garantizar que los propios cumplan con los requisitos planteados en la ley. Se encargan de asegurar la transmisión de esos datos mediante la encriptación de la información.

Si no tenés del todo claro qué es HIPAA te recomendamos leer nuestro HIPAA toolkit. Allí explicamos todo lo que tenés que saber de manera clara y concisa. También te contamos en detalle quién está a cargo de la administración de la Ley HIPAA; y un listado de herramientas gratuitas que facilitan la organización de tareas y la comunicación interna y externa con software HIPAA compliant.

Beneficios de contratar empresas especializadas en el cumplimiento de HIPAA

Si estás evaluando la posibilidad de contratar una empresa especializada en el cumplimiento de HIPAA, a continuación te contamos qué beneficios conlleva que repercuten en el producto digital, en el negocio y en las personas usuarias:

  1. Minimiza vulnerabilidades de seguridad con menos esfuerzo
    Las filtraciones de información de salud protegida (PHI) son un gran riesgo para la integridad de las y los pacientes. Contar con especialistas en seguridad informática que realicen pruebas periódicas de penetración es clave para preservar a las personas y para garantizar el cumplimiento de la normativa.

  2. Actualización constante
    A medida que emergen nuevas amenazas a la protección de datos médicos, surgen soluciones tecnológicas. La ley exige seguir los últimos estándares de seguridad, lo que hace necesario aggiornar los productos digitales. Las empresas especializadas en HIPAA se informan continuamente respecto de las tendencias en seguridad, investigan el funcionamiento de los nuevos desarrollos y los implementan.

  3. Mayor eficiencia y reducción de costos
    Formar equipos de desarrollo inhouse puede resultar mucho más costoso que el outsourcing, y durante el proceso de formación hay más posibilidades de cometer errores, lo que puede derivar en multas caras y requerir mucho tiempo para controlar daños.

En conclusión, contratar empresas especializadas en el desarrollo de páginas web y aplicaciones móviles y web que cumplan con la normativa HIPAA, garantiza no sólo la protección de la información sensible de las y los pacientes, sino también mejoras técnicas en los productos y una mayor credibilidad en la tan competitiva y compleja industria de la tecnología en salud.

¿Cómo elegir una empresa especializada en cumplimiento de HIPAA?

Para elegir entre varias empresas proveedoras de software con experiencia en HIPAA compliance es central tener claros tus objetivos y prioridades. Hay compañías muy prestigiosas y con una gran trayectoria en la industria, pero con costos inalcanzables; hay otras más nuevas, menos conocidas en el mercado, pero con el mismo nivel de excelencia técnica a un precio más accesible. La clave es encontrar qué compañía se adapta mejor al momento en el que se encuentre tu negocio y a tus necesidades.

Si bien no podríamos aventurarnos en afirmar cuáles son las mejores empresas especializadas en el cumplimiento de la ley HIPAA, sí te recomendamos preguntas clave que se le pueden realizar a las compañías que se están considerando como proveedoras para tener toda la información sobre la mesa y poder elegir más eficientemente:

  • ¿Con qué tecnologías trabajan?

  • ¿Hacen un entrenamiento anual de HIPAA?

  • ¿Todas las personas involucradas en el proyecto tienen conocimientos en HIPAA?

  • ¿Realizan un “risk assessment” cada año para identificar vulnerabilidades?

  • ¿Tienen seguro de “cyber liability” y “errors and omissions”?

  • ¿Cuánto tiempo puede llevar el trabajo?

  • ¿Pueden firmar un Business Associate Agreement (BAA)?

Si te quedan dudas, o no te contestan alguna pregunta en la vorágine de la reunión, no dudes en enviar un e-mail solicitando las aclaraciones pertinentes. También puede ser de gran ayuda volcar todas las respuestas en una spreadsheet para poder visualizar más fácilmente las opciones, sus diferencias y elegir en base a ese análisis.

¿Cómo me convierto en una empresa que cumple con HIPAA?

Para convertirte en una empresa que cumple con HIPAA es necesario adaptar tu negocio healthtech a los estándares de uso y distribución de la información médica protegida y que ordenes toda tu cultura en torno a esta normativa.

Te recomendamos cumplir con este HIPAA compliance checklist:

  1. Elaborá un manual con las políticas de seguridad que deje asentados los procedimientos y buenas prácticas de todas las áreas y tareas, tanto a nivel online como presencial.

  2. Comunicá el manual a todo tu equipo y capacitá en materia de protección de datos, sobre todo a aquellas personas que estarán en contacto con información de salud protegida (PHI). Dejá muy en claro cuáles son las consecuencias del incumplimiento.

  3. Designá un equipo interno que monitoree el cumplimiento del manual, de esa manera podrás detectar malas prácticas a tiempo, antes que se conviertan en infracciones severas.

  4. Auditá tus softwares periódicamente para detectar vulnerabilidades, fallas en los sistemas y para mantenerlos actualizados ya que los sistemas de seguridad se optimizan continuamente.

Si aún no tenés claro si tu empresa necesita cumplir con HIPAA podés hacer el auto-test en nuestro blog.

XOOR: empresa especializada en el cumplimiento de HIPAA

En XOOR te ayudamos a desbloquear tu potencial y desarrollamos tu aplicación y/o página web de tecnología médica acorde a la normativa HIPAA. Te guiamos en el lanzamiento de tu producto digital al mercado y te acompañamos en el cambiante contexto regulatorio y tecnológico de la industria de la salud.

Contamos con métodos de seguridad de datos y cifrado; documentamos todas nuestras prácticas de seguridad para cumplir con los marcos regulatorios y elaboramos reportes a partir de las auditorías internas que realizamos.

Somos una C-Corp con estructura legal y física en Estados Unidos con más de 7 años de experiencia en la industria y más de 60 proyectos finalizados con plena satisfacción de las y los clientes. Podemos firmar acuerdos de socio comercial (BAA) ya que somos proveedores acreditados.

¡En XOOR te ayudamos a cumplir con HIPAAAgendá una reunión con nuestro equipo, hacé todas las preguntas que necesites y comenzá a proteger los datos médicos de tus pacientes, ganá su confianza y evitá cuantiosas multas.